
La modalidad virtual de la Universidad del Valle cuenta con un servicio de consejería estudiantil que tiene como propósito brindar acompañamiento, orientación y fortalecimiento a las diversas dinámicas académicas, sociales, culturales que refuercen la vinculación, adaptación y el desarrollo integral de aspirantes, estudiantes y egresados en la modalidad virtual. La consejería busca fomentar el compromiso y la oportunidad de consolidar un proyecto de vida a través de la permanencia en la experiencia universitaria y la perspectiva de un aprendizaje a lo largo de la vida, de acuerdo con las demandas profesionales, éticas y ciudadanas.
Debido a las características propias de la formación virtual, unido al alto índice reconocido de deserción presente en esta modalidad, la Universidad del Valle también reconoce la importancia de un acompañamiento que contemple las necesidades emocionales, y cognitivas de los estudiantes. Éste inicia desde la inscripción del estudiante virtual y se mantiene, al menos, durante el primer y segundo bloque de formación, como orientación y apoyo al estudiante que inicia su vida universitaria, pero que además debe reconocer las posibilidades y límites de la educación virtual. Esta estrategia debe mantenerse en el segundo y tercer año de carrera académica e incluso durante todo el desarrollo de la carrera, si fuese necesario, en correspondencia con el monitoreo y balance de cada estudiante frente a la necesidad de dicho acompañamiento.
La consejería estudiantil virtual tiene seis ejes de intervención que se adaptan a los diferentes momentos de la vida académica del estudiante universitario virtual: